Produção e tempos de envio

Todos os produtos da KELUX.IT  são fabricados na Itália a pedido do cliente. A produção geralmente leva cerca de 15 dias úteis. Uma vez que nossos produtos tenham sido preparados e testados, eles são cuidadosamente embalados, bem protegidos por caixas altamente dimensionadas com materiais altamente recicláveis ​​e enviados através das melhores transportadoras internacionais dentro de 3/4 dias. Os custos de envio incluem custos de manuseio e embalagem, bem como custos de envio.

O pedido indica o "Tempo de entrega estimado", que inclui o tempo necessário para produção e envio com entrega normal do produto encomendado pelo Cliente e pago pelo Paypal. O Cliente é informado de que o indicado é um tempo médio que pode sofrer variações e, portanto, não é contratualmente vinculante e não pode de forma alguma ser considerado essencial pelo Cliente. Em caso de atraso na produção ou transporte, notificaremos você imediatamente sobre a extensão do atraso. Atenção: Ao pegar a gentileza do Courier, tente verificar se a embalagem está intacta, não danificada, molhada ou de outra forma alterada, também nos materiais de fechamento (fita adesiva ou tampas de metal).

Se fosse danificado de alguma forma, contestou o correio com a redação "retirada com reserva" no documento de acompanhamento apropriado. Além disso, isso deve ser comunicado imediatamente por telefone ou e-mail QeeQ.it enviando a foto do pacote danificado.


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